Servicio de interpretación de idiomas extranjeros

El Harris County Hospital District proporciona servicios de intérprete in situ para los pacientes que hablan español o vietnamita. Para otros pacientes de habla no inglesa, se utilizan miembros bilingües del personal para ayudarlos con sus necesidades de comunicación. No obstante, en caso de que no haya un miembro del personal que hable un determinado idioma, se utilizarán otros recursos de la comunidad para comunicarnos apropiadamente con los pacientes.

Servicios de interpretación para pacientes con deficiencias auditivas

El Harris County Hospital District reconoce la importancia de satisfacer las necesidades de comunicación de los pacientes con problemas auditivos. Las opciones disponibles se basan en la forma de comunicación que prefiera el paciente: Teléfonos de texto (TTY) o servicios de interpretación del lenguaje de signos, libros con imágenes, dispositivos de ampliación y comunicaciones con papel y lápiz.

Nuestros servicios de urgencias proporcionan acceso a TTY las 24 horas para los pacientes y visitantes con problemas de audición. Para llamar a la línea TTY del Ben Taub Emergency Center, marque el (713) 873-2052. Para la línea TTY del LBJ Emergency Center, marque (713) 566-5696.

Además de proporcionar un acceso especial a los servicios de emergencia, los pacientes con problemas de audición pueden solicitar la ayuda de un intérprete del lenguaje de signos cuando sea necesario. Nuestro departamento de servicios sociales puede conseguir intérpretes durante las urgencias médicas, hospitalizaciones y visitas de pacientes ambulatorios a la clínica.

Los pacientes que necesiten servicios de intérprete deben ponerse en contacto con el departamento de servicios sociales del hospital en el que los van a atender. Se recomienda a los pacientes que se pongan en contacto con servicios sociales en cuanto hagan la cita, para poder programar al intérprete para esa fecha.