Sus derechos y obligaciones como paciente

El Harris County Hospital District tiene el compromiso de proporcionar un excelente servicio al cliente a nuestros pacientes, visitantes y a la comunidad. Las siguientes listas explican lo que los pacientes pueden esperar durante su estancia, sus derechos como paciente y lo que se espera de ellos a cambio.

Como paciente del HCHD, puede esperar:
- un servicio médico de calidad, proporcionado de forma respetuosa y compasiva,
- una actitud razonable, independientemente de su edad, raza, religión, nacionalidad, sexo o discapacidad, y
- una explicación detallada de su factura médica.

Los pacientes del HCHD tienen derecho a:
- que se satisfagan sus necesidades de atención lo antes posible
- recibir información completa y a que se pida su autorización antes de iniciar cualquier procedimiento o tratamiento,   incluidos los procedimientos experimentales o proyectos de investigación
- recibir información completa del médico referente a su diagnóstico, tratamiento y pronóstico, explicada en términos que usted pueda comprender fácilmente
- la confidencialidad completa en la comunicación y el registro de la información relativa a su cuidado
- negarse a recibir tratamiento en la medida que la ley lo permita y a ser informado de las consecuencias médicas de dicha acción
- recibir los servicios apropiados, dentro de la capacidad del distrito hospitalario

Como paciente del HCHD, le pedimos:
- que nos proporcione información exacta sobre su salud y otros aspectos médicos
- que siga los tratamientos e indicaciones que le han explicado para su cuidado
- que acuda a sus citas o avise lo antes posible si no puede hacerlo
- que sea considerado con todos los pacientes y empleados
- que pague lo antes posible su factura médica, y
- que siga las reglas y principios de nuestras instalaciones.